Szemléletmódunk

Törekszünk arra, hogy a termékfelelősség beépüljön az életciklus minden állomásába.

• Beszerzés

Beszállítóink és üzleti partnereink kiválasztásában fontos szempont a környezettudatosság. Beszállítóinktól kérjük az integrált ellenőrző rendszer meglétét, és termékeiknek meg kell felelniük a környezetvédelmi  és biztonsági szabályoknak. Ezeket beszállítói auditok során vizsgáljuk.

• Beszerzéseink során különös figyelmet fordítunk a környezetvédelmi  szabályoknak való megfelelésnek.
• A gyártóktól kérjük, hogy a szabályzatban felsorolt bizonyos termékekre vonatkozó Anyagbiztonsági Formanyomtatványokat a törvényben előírt szabályoknak megfelelően mutassák be. Ezeket a formanyomtatványokat egy közös szerveren tárolják, és ott hozzáférhetők. A vállalat telephelyén csak az ilyen dokumentumokkal rendelkező anyagokat lehet használni.
• Beszállító kiválasztása előtt ellenőrizzük a törvényi rendelkezéseknek való megfelelést (engedélyek megléte), és elvégezzük az érvényességi vizsgálatokat. Ha a beszállító elmulasztja az engedély meghosszabbítását (például, veszélyes anyagok szállítására vonatkozó engedély), ez a szerződés megszüntetését vonja maga után (ez a feltétel szerepel a szállítási szerződésekben).
• A telephelyen munkát végző vállalkozók kötelesek elfogadni és aláírni “A munkaterületen alkalmazandó EBK szabályokat”. Ezek a szabályok szerződéseinkben is fel vannak tűntetve.

• Kutatás és termékfejlesztés

Fejlesztéseink során kiemelten fontosnak tartjuk a biztonságos, egészséget illetve környezetet kímélő technológiák, megoldások alkalmazását, ilyen termékek forgalmazását, különös figyelmet fordítva vevőink igényeinek kielégítésére.

A megfelelő és előreláthatóan szakszerűtlen használattal kapcsolatos EBK veszélyek és kockázatok azonosítása érdekében a termék marketing vagy forgalmazás előtt az új termékek és szolgáltatások esetében kockázatbecslést végzünk. A jelentett vagy tapasztalt kedvezőtlen hatások alapján időszakos átértékeléseket hajtunk végre.

• Termékelőállítás

A legjobb hozzáférhető technológia (BAT) alkalmazása gyakorlatilag azt jelenti, hogy eljárásainknak (tervezés, engedélyeztetés, megvalósítás, üzemelés és egy tevékenység felszámolása) inspirálniuk kell a természetes erőforrások hatékony alkalmazását és a kibocsátások forrásuknál történő minimálisra csökkentését. A veszélyes anyagokra vonatkozó Anyagbiztonsági Adatlapok megfelelnek a törvényhozási és vevői követelményeknek.

Termékeinket rendszeresen ellenőriztetjük külső minősítő intézetekkel, igazolva, hogy a műanyagokra vonatkozó hazai és nemzetközi élelmiszeripari előírásokat kielégítik. Társaságunk üzleti területein független fél által tanúsított minőségirányítási rendszert működtetünk, a monomer és poliolefin termeléstől a termékfejlesztésen át termékeink értékesítéséig.

• Ügyfélszolgálat

Vevőinknek támogatást nyújtunk termékeink feldolgozásához, problémáik esetén vevőszolgálatunk a helyszínen nyújt műszaki segítséget.

Az ügyfélszolgálattal, vevői elégedettséggel és visszajelzésekkel, valamint teljesítmény monitoringgal és az eredmények a fejlesztési projektekbe való utólagos integrálásával kapcsolatos kérdések a Vevőszolgálat Irányítás (CRM) hatáskörébe tartoznak.

A MOL-csoportnál kidolgozták a Veszélyes Anyagok Közúti Szállításával (ADR) kapcsolatos  szabályozási és szabványosítási elemeket. Az ADR követelmények alapján meghatározták és kommunikálták a csomagolásra, mintavételezésre és szállításra vonatkozó eszközökkel és anyagokkal kapcsolatos minőségi alapkövetelményeket.

• Újrafelhasználás, újrafeldolgozás és termék deponálás

A környezeti terhelés csökkentése érdekében folytattuk együttműködésünket bel- és külföldi partnereinkkel, hogy hagyományos műanyag termékeink módosításával biológiai lebomlásuk gyorsítható legyen. 2009 évi és korábbi kutatómunkánk eredményeként sikerült meghatározni a célnak legmegfelelőbb adalékanyag típusokat, melyek három különböző beszállító termékei.